Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта firdavsshukurov151.com (далее — «Сайт»), принадлежащего AI Академии (далее — «Компания», «мы»).

Используя наш Сайт и предоставляя свои персональные данные, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с какими-либо положениями данной Политики, пожалуйста, не используйте наш Сайт.

Мы серьезно относимся к защите вашей конфиденциальности и обязуемся защищать ваши персональные данные в соответствии с требованиями действующего законодательства.

2. Определения

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Пользователь — лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт.

Cookies — небольшие фрагменты данных, отправляемые веб-сервером и хранящиеся на компьютере пользователя.

3. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

3.1. Информация, которую вы предоставляете добровольно:

• Контактные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
• Данные для оформления заказа: адрес доставки, платежная информация
• Данные для регистрации: логин, пароль (в зашифрованном виде)
• Данные обратной связи: ваши сообщения, вопросы, комментарии через формы обратной связи
• Данные профиля: информация о вашем образовании, опыте работы, профессиональных интересах (при регистрации на курсы)

3.2. Информация, собираемая автоматически:

• Технические данные: IP-адрес, тип браузера и операционной системы, разрешение экрана
• Данные о посещении: дата и время посещения, просмотренные страницы, время на сайте, источник перехода
• Данные cookies: информация, сохраняемая в файлах cookie на вашем устройстве
• Данные аналитики: информация о взаимодействии с элементами сайта, переходах, кликах

4. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

• Предоставление услуг: обработка заказов, предоставление доступа к курсам, выдача сертификатов
• Коммуникация: ответы на ваши запросы, техническая поддержка, отправка уведомлений о статусе заказа
• Улучшение сервиса: анализ использования Сайта для улучшения функциональности и пользовательского опыта
• Маркетинг: отправка информационных и рекламных материалов о наших продуктах и услугах (только с вашего согласия)
• Безопасность: предотвращение мошенничества и злоупотреблений, защита прав Компании и пользователей
• Соблюдение законодательства: выполнение требований применимого законодательства
• Аналитика: сбор статистики посещаемости и использования Сайта

5. Правовые основания обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Ваше согласие: вы даете явное согласие на обработку ваших данных при использовании Сайта
• Исполнение договора: обработка необходима для исполнения договора, стороной которого вы являетесь
• Законные интересы: обработка необходима для целей законных интересов Компании (улучшение сервиса, безопасность)
• Соблюдение законодательства: обработка необходима для выполнения юридических обязательств

6. Использование файлов Cookie

Наш Сайт использует технологию cookies для улучшения пользовательского опыта и анализа посещаемости.

6.1. Типы используемых cookies:

• Необходимые cookies: обеспечивают базовую функциональность Сайта (авторизация, корзина покупок)
• Функциональные cookies: запоминают ваши предпочтения (язык, регион)
• Аналитические cookies: собирают информацию о том, как вы используете Сайт (Google Analytics)
• Маркетинговые cookies: отслеживают вашу активность для показа релевантной рекламы (Facebook Pixel)

6.2. Управление cookies:

Вы можете управлять использованием cookies через настройки вашего браузера. Обратите внимание, что отключение cookies может ограничить функциональность Сайта.

Большинство браузеров автоматически принимают cookies, но вы можете изменить настройки браузера для отклонения cookies. Инструкции по управлению cookies доступны в разделе помощи вашего браузера.

7. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

7.1. Сервис-провайдеры:

Мы можем передавать данные компаниям, которые помогают нам предоставлять услуги:

• Платежные системы: для обработки платежей (данные передаются в зашифрованном виде)
• Хостинг-провайдеры: для хранения данных и обеспечения работы Сайта
• Email-сервисы: для отправки уведомлений и рассылок
• Аналитические сервисы: Google Analytics, Facebook Pixel для анализа трафика

Все наши партнеры обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать данные только для предоставления услуг нашей Компании.

7.2. Юридические требования:

Мы можем раскрыть ваши данные, если это требуется по закону или для защиты наших прав и безопасности.

7.3. Передача при реорганизации:

В случае слияния, поглощения или продажи активов Компании ваши данные могут быть переданы новому владельцу с сохранением всех обязательств по их защите.

8. Международная передача данных

Ваши персональные данные могут обрабатываться на серверах, расположенных за пределами вашей страны. Мы обеспечиваем надлежащий уровень защиты данных в соответствии с применимым законодательством при любой международной передаче.

При передаче данных в страны, не обеспечивающие адекватный уровень защиты персональных данных, мы применяем стандартные договорные оговорки, утвержденные регуляторными органами.

9. Безопасность данных

Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:

• Шифрование: использование SSL/TLS сертификатов для защищенной передачи данных
• Ограничение доступа: доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники
• Защита серверов: использование брандмауэров, антивирусного ПО, регулярное обновление систем безопасности
• Резервное копирование: регулярное создание резервных копий для предотвращения потери данных
• Мониторинг: постоянный контроль систем на предмет несанкционированного доступа

Несмотря на применяемые меры, ни один метод передачи данных через Интернет не является абсолютно безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность ваших данных.

10. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные в течение периода, необходимого для достижения целей их обработки, если более длительный срок не требуется законодательством.

10.1. Сроки хранения:

• Данные клиентов: в течение 5 лет после последней покупки или до отзыва согласия
• Данные аналитики: 26 месяцев (Google Analytics)
• Бухгалтерские документы: в соответствии с требованиями налогового законодательства (минимум 5 лет)
• Маркетинговые данные: до отзыва согласия на получение рассылок

По истечении сроков хранения персональные данные удаляются или обезличиваются.

11. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

11.1. Право на доступ:

Вы можете запросить информацию о том, какие персональные данные мы обрабатываем, и получить копию этих данных.

11.2. Право на исправление:

Вы можете запросить исправление неточных или неполных персональных данных.

11.3. Право на удаление:

Вы можете запросить удаление ваших персональных данных при наличии законных оснований (кроме случаев, когда мы обязаны хранить данные по закону).

11.4. Право на ограничение обработки:

Вы можете запросить ограничение обработки ваших данных в определенных ситуациях.

11.5. Право на переносимость данных:

Вы можете запросить передачу ваших данных другому поставщику услуг в структурированном, машиночитаемом формате.

11.6. Право на возражение:

Вы можете возразить против обработки ваших данных для целей прямого маркетинга или на основании наших законных интересов.

11.7. Право на отзыв согласия:

Вы можете в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных, не влияя на законность обработки до отзыва.

11.8. Как реализовать свои права:

Для реализации ваших прав свяжитесь с нами по адресу электронной почты или через форму обратной связи на Сайте. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней.

12. Данные несовершеннолетних

Наш Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные несовершеннолетних. Если вы являетесь родителем или опекуном и узнали, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные без вашего согласия, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы удалим эти данные.

13. Ссылки на сторонние сайты

Наш Сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности и практики этих сайтов. Мы рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого сайта, который вы посещаете.

14. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Все изменения вступают в силу с момента публикации новой версии на Сайте. Существенные изменения будут дополнительно доведены до вашего сведения через email или уведомление на Сайте.

Дата последнего обновления всегда указывается в начале документа. Мы рекомендуем периодически проверять эту страницу для ознакомления с актуальной информацией.

15. Контактная информация

Если у вас есть вопросы, комментарии или жалобы относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

16. Право на подачу жалобы

Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных, если считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает применимое законодательство.

17. Согласие

Используя наш Сайт, регистрируясь на курсы или предоставляя нам свои персональные данные иным способом, вы подтверждаете, что:

• Вы ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности
• Вы понимаете, как мы собираем, используем и защищаем ваши данные
• Вы добровольно соглашаетесь на обработку ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой
• Вы достигли возраста 18 лет

Настоящая Политика конфиденциальности составлена в соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных и является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения.